Privacy Policy

Bij Orbistrel hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacy policy legt uit hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie.

Inleiding

Deze Privacy Policy is van toepassing op alle diensten en activiteiten van Orbistrel Functionele Training, gevestigd te Prinsenstraat 42, 1015 DD Amsterdam. We zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy.

In deze policy leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we deze gebruiken en beschermen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Orbistrel verzamelt en verwerkt verschillende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van de diensten die u afneemt:

Contactformulier & Inschrijving

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bericht of vraag die u heeft achtergelaten

Trainingsprogramma Deelname

  • Geboortedatum
  • Gezondheidsgegevens (relevant voor training)
  • Trainingshistorie
  • Voortgangsmetingen en -evaluaties

Website & Cookies

  • IP-adres
  • Browsertype en apparaatinformatie
  • Surfgedrag en interesses

Waarom Verzamelen We Deze Gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van uw betaling
  • Het verzenden van onze nieuwsbrief (alleen met expliciete toestemming)
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is voor onze dienstverlening
  • Het ontwikkelen van persoonlijke trainingsprogramma's op basis van uw fitnessbehoeften
  • Het monitoren van uw voortgang in onze trainingsprogramma's
  • Het analyseren van uw gedrag op onze website om daarmee onze diensten te verbeteren
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte

Hoe Lang Bewaren We Uw Gegevens?

Orbistrel bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

  • Contactformuliergegevens worden maximaal 2 jaar bewaard
  • Klantgegevens bewaren we gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna voor maximaal 7 jaar vanwege fiscale bewaarplicht
  • Gezondheidsgegevens bewaren we maximaal 1 jaar na het beëindigen van uw trainingsprogramma
  • Cookiegegevens worden maximaal 2 jaar bewaard

Delen van Persoonsgegevens met Derden

Orbistrel verstrekt uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Derde partijen waarmee wij samenwerken:

  • Boekhoudsysteem voor facturatie
  • Email- en nieuwsbriefsysteem
  • Klantenbeheersysteem
  • Website hosting en onderhoud
  • Betalingsproviders

Wij verstrekken uw gegevens niet aan commerciële partijen voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.

Cookies en Vergelijkbare Technieken

Orbistrel gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken de volgende categorieën cookies:

  • Functionele cookies: Technisch noodzakelijke cookies die ervoor zorgen dat de website naar behoren werkt.
  • Analytische cookies: Cookies die anoniem uw surfgedrag bijhouden zodat we de functionaliteit van de website kunnen verbeteren.
  • Tracking cookies: Cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Deze plaatsen we alleen met uw expliciete toestemming.

Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u over deze cookies en vragen we uw toestemming voor het plaatsen van tracking cookies.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Uw Rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Orbistrel.

U heeft de volgende specifieke rechten:

  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens
  • Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
  • Recht op vergetelheid (verwijdering van gegevens)
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
  • Recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar [email protected].

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Beveiliging

Orbistrel neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De maatregelen die wij nemen zijn onder andere:

  • Gebruik van versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen voor bevoegd personeel)
  • Regelmatige updates van onze systemen
  • Beveiligde back-ups
  • Training van personeel op het gebied van privacy en gegevensbescherming

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [email protected].

Wijzigingen in deze Privacy Policy

Orbistrel kan deze privacy policy aanpassen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. We raden u aan deze privacy policy regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen.

Deze privacy policy is voor het laatst bijgewerkt op 21 April 2025.